Фирменият софтуер започва да носи истински ползи, подобрения и оптимизация на работния процес тогава , когато служите започнат да го използват на ежедневна база. При реализацията на всеки проект ние полагаме особено внимание върху обучението на всеки служител. Като част от всяка една система, ние предлагаме изготвяне на подробно ръководство за работа, както и спецификация.
Освен това, разчитаме много и на постоянния контакт със служителите. Имаме практика да подпомагаме започването на работата със системата чрез срещи на живо, онлайн комуникация и телефонни разговори. Този контакт не приключва първите няколко седмици, а продължава в целия период на ползване на системата под формата на поддръжка.