Как софтуерът за управление на взаимоотношенията с клиентите и продажбите прави фирмата Ви по-конкурентна?

Доброто познаване на Вашите клиенти Ви позволява да правите маркетинг стратегии според техните нужди и като резултат да правите повече продажби. Откъде можете да намерите, запазите и сортирате необходимата информация за Вашите клиенти? Софтуерът за управление на взаимоотношенията с клиентите и продажбите (CRM) е средството, което Ви позволява да правите това.

Сегментиране

Когато записвате какви продукти на кого продавате и какви сделки правите, на кои локации са офисите на клиентите Ви и много още допълнителна информация, CRM софтуерът Ви позволява да имате детайлна картина пред себе си за това какви са нуждите, навиците и вкусовете на клиентите Ви.

Това Ви позволява да сегментирате клиентите на базата на приходи или нужди. Можете да идентифицирате клиентите, от които печелите най-много. Също така можете да видите кои от потенциалните клиенти са най-обещаващи. Така можете да ги таргетирате много по-точно от преди. Най-просто казано, колкото повече знаете за клиентите или потенциалните клиенти, толкова по-лесно и повече можете да продавате.

Информацията Ви носи големи ползи

Когато търговците във фирмата Ви имат добър CRM , те имат бърз достъп до информация, която помага при затваряне на сделки. Когато правилната информация е лесно достъпна, решенията могат да се взимат бързо. Това Ви позволява да сте гъвкави и да изпреварвате конкуренцията в критичните моменти.

Стойността на инвестицията в CRM

Ако имате база данни за фунията на продажбите Ви в CRM система, Вие можете да изчислите възвращаемостта на инвестицията. Когато разполагате с информацията пред очите си, Вие можете да инвестирате най-ефективно. Marketing Donut твърди, че инвестицията в софтуера за управление на взаимоотношенията с клиентите и продажбите се изплаща в рамките на година.

В момента много бизнеси се насочват към облачни CRM услуги. Тези системи за по-лесни за употреба, по-евтини са и не е нужна голяма инвестиция в началото. Gravitech е облачен CRM, който предлага много функционалности, които да ви дадат детайлна информация за Вашия бизнес. Пробвайте нашето безплатно, за да добиете представа как изглежда една добре работеща CRM система и направете инвестиция, която ще донесе голямо подобрение за Вашия бизнес: https://gravitech.bg/FreeTrial